关于未来零售的探讨，我认为应该基于三个要素出发：新品质、新体验、新场景。零售本质是人与货的关系，探讨的要素离不开几个角度，货的品质如何？这是第一位的；消费者通过怎样的体验获得货物，更有趣还是更快捷？这是第二位的；新场景，消费者可以在什么场景获得货物，…